Artyzen, entreprise engagée socialement et écologiquement

Nous faisons le pari de la transparence , car elle favorise les relations durables , et notre intérêt est que les bénéficiaires et intervenants utilisant nos services soient durablement satisfaits ! Nous veillons à être clairs et transparents, en particulier sur : 

• les attentes des bénéficiaires,
• les compétences des intervenant.es,
• la satisfaction réciproque des bénéficiaires et intervenants, dont les évaluations respectives sont partagées,
• notre fonctionnement : organisation, mission, mode de rémunération, modalités d’évaluation des compétences des intervenants, démarche de formation et de tutorat, engagements…

Notre engagement sociétal est indissociable de notre engagement environnemental : 

• nous imposons l’utilisation de produits d’entretien bio et labellisés,
• les intervenant.es sont formés à l’utilisation de produits bio et labellisés et aux techniques permettant de réduire au strict nécessaire leur utilisation,
• en permettant aux bénéficiaires de trouver des intervenant.es de proximité , incitant ces derniers à réduire leurs déplacements et leur faciliter l’usage de transports doux,
• nous mesurons les émissions de Gaz à Effet de Serre (GES) liées à l’utilisation de nos services et aux compensations.

Nous souhaitons redonner leurs « lettres de noblesse » aux services de confort à la personne en : 

• soulageant physiquement et psychiquement les bénéficiaires, par des prestations de qualité répondant à leurs besoins,
• permettant aux intervenant.es référencé.es d’acquérir les compétences techniques , administratives et relationnelles indispensables à l’exercice de leurs métiers : formations présentes et à distance, tutorat , accompagnement , possibilité d’intégrer un parcours de carrière ouvrant vers de vraies évolutions professionnels,
• favoriser l’insertion et l’alphabétisation des personnes sans emploi et en situation de précarité ,
• imposant un cadre contractuel légal qui protège à la fois le bénéficiaire et l’intervenant.e.

Lorsque l’on confie à une personne extérieure la responsabilité de nettoyer son « chez soi », d’accompagner une personne vulnérable et d’accéder à une partie de son intimité , le professionnalisme est de rigueur : l’à-peu- près devient excessivement désagréable. La culture du résultat fait ainsi partie de notre ADN : 

• nous l’inculquons aux intervenant.es à chaque étape de leur parcours de formation et d’intégration dispensé par l’Académie Karuna ,
• les temps attribués à chaque prestation découlent de l’observation de professionnels qualifiés réalisant avec les bons matériels et de manière rigoureuse leur tâche. Ces temps sont donc à la fois exigeants ,
• ils ont besoin d’une expertise technique pour être tenu et réalistes
• ils permettent de réaliser la tâche avec soin .